Wisayo — Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
1. Base jurídica del tratamiento
Tratamos sus datos con base en:
- Necesidad contractual — para prestar el servicio de Wisayo
- Interés legítimo — para mejorar la seguridad y prevenir el fraude
- Consentimiento — para analíticas opcionales (puede retirarlo en cualquier momento)
2. Sus derechos
- Derecho de acceso — obtener una copia de sus datos
- Derecho de rectificación — corregir datos inexactos
- Derecho de supresión — eliminar sus datos (con excepciones)
- Derecho de limitación — restringir el uso que hacemos de sus datos
- Derecho a la portabilidad — obtener sus datos en un formato portátil
- Derecho de oposición — oponerse a determinados tratamientos
- Derecho a retirar el consentimiento — detener la cesión opcional de datos
3. Presentación de solicitudes
Correo electrónico: security@wisayo.com Incluya: nombre, correo electrónico, ID de cuenta y tipo de solicitud. Respondemos en 30 días. Las solicitudes complejas pueden requerir 60 días.
4. Delegado de Protección de Datos
Contacte con nuestro DPD: security@wisayo.com
5. Transferencias fuera de la UE
Empleamos Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) para las transferencias de datos. Las CCT están disponibles previa solicitud: security@wisayo.com
6. Datos sensibles
NO recopilamos conscientemente:
- Origen racial o étnico
- Opiniones políticas
- Creencias religiosas
- Datos genéticos
- Datos biométricos
- Datos de salud (salvo que usted los comparta voluntariamente en el chat)
7. Decisiones automatizadas
Los insights de Wisayo NO se utilizan para:
Los insights constituyen únicamente orientación personal.
- Decisiones de contratación
- Decisiones crediticias
- Decisiones jurídicas
- Discriminación
8. Conservación de datos (RGPD)
Conservamos sus datos únicamente el tiempo necesario:
Los datos de su caja fuerte en su dispositivo: se conservan hasta que usted los elimine.
- Cuentas activas: se conservan los datos
- Cuentas eliminadas: los datos se retiran en un plazo de 30 días
- Cuentas inactivas (12 meses o más): se envía aviso de eliminación
9. Autoridad de control
Si considera que estamos infringiendo el RGPD, contacte con su autoridad local de protección de datos: edpb.ec.europa.eu
---