1. प्रसंस्करण का विधिक आधार
हम आपका डेटा निम्नलिखित आधारों पर संसाधित करते हैं:
- +संविदात्मक आवश्यकता — Wisayo सेवा प्रदान करने हेतु
- +वैध हित — सुरक्षा में सुधार तथा धोखाधड़ी की रोकथाम हेतु
- +सहमति — वैकल्पिक विश्लेषण हेतु (किसी भी समय वापस ली जा सकती है)
2. आपके अधिकार
- +पहुँच का अधिकार — अपने डेटा की प्रतिलिपि प्राप्त करना
- +सुधार का अधिकार — अशुद्ध डेटा को ठीक कराना
- +मिटाने का अधिकार — अपना डेटा हटवाना (अपवादों के अधीन)
- +प्रतिबंध का अधिकार — अपने डेटा के उपयोग को सीमित करना
- +सुवाह्यता का अधिकार — अपना डेटा सुवाह्य प्रारूप में प्राप्त करना
- +आपत्ति का अधिकार — कतिपय प्रसंस्करण पर आपत्ति करना
- +सहमति वापस लेने का अधिकार — वैकल्पिक डेटा साझाकरण रोकना
3. अनुरोध प्रस्तुत करना
ईमेल: security@wisayo.com सम्मिलित करें: नाम, ईमेल, खाता आईडी, अनुरोध का प्रकार। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं। जटिल अनुरोधों में 60 दिन लग सकते हैं।
4. डेटा संरक्षण अधिकारी
हमारे DPO से संपर्क करें: security@wisayo.com
5. यूरोपीय संघ के बाहर स्थानांतरण
हम डेटा स्थानांतरण हेतु मानक संविदात्मक खंडों (SCCs) का उपयोग करते हैं। SCCs अनुरोध पर उपलब्ध हैं: security@wisayo.com
6. संवेदनशील डेटा
हम जानबूझकर निम्नलिखित एकत्र नहीं करते:
- +नस्लीय अथवा जातीय मूल
- +राजनीतिक विचार
- +धार्मिक आस्थाएँ
- +आनुवंशिक डेटा
- +बायोमेट्रिक डेटा
- +स्वास्थ्य डेटा (जब तक आप उसे स्वेच्छा से चैट में साझा न करें)
7. स्वचालित निर्णय-लेना
Wisayo के पूर्वानुमान निम्नलिखित हेतु प्रयुक्त नहीं होते:
पूर्वानुमान केवल व्यक्तिगत मार्गदर्शन हैं।
- +नियुक्ति संबंधी निर्णय
- +ऋण संबंधी निर्णय
- +विधिक निर्णय
- +भेदभाव
8. डेटा प्रतिधारण (GDPR)
हम आपका डेटा केवल आवश्यक अवधि तक रखते हैं:
आपके डिवाइस पर स्थित तिजोरी डेटा: तब तक प्रतिधारित जब तक आप उसे न हटाएँ।
- +सक्रिय खाते: डेटा प्रतिधारित
- +विलोपित खाते: डेटा 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है
- +निष्क्रिय खाते (12+ माह): विलोपन सूचना भेजी जाती है
9. पर्यवेक्षी प्राधिकरण
यदि आपका मानना है कि हम GDPR का उल्लंघन कर रहे हैं, तो अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से संपर्क करें: edpb.ec.europa.eu
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