1. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك استنادًا إلى:
- +الضرورة التعاقدية — لتقديم خدمة Wisayo
- +المصلحة المشروعة — لتحسين الأمان ومنع الاحتيال
- +الموافقة — لأغراض التحليلات الاختيارية (ويمكنك سحبها في أي وقت)
2. حقوقك
- +الحق في الوصول — الحصول على نسخة من بياناتك
- +الحق في التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة
- +الحق في المحو — حذف بياناتك (مع استثناءات)
- +الحق في التقييد — الحدّ من كيفية استخدامنا لبياناتك
- +الحق في قابلية النقل — الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل
- +الحق في الاعتراض — الاعتراض على معالجات معيّنة
- +الحق في سحب الموافقة — إيقاف مشاركة البيانات الاختيارية
3. تقديم الطلبات
البريد الإلكتروني: security@wisayo.com يُرجى تضمين: الاسم، والبريد الإلكتروني، ومعرّف الحساب، ونوع الطلب. نردّ خلال 30 يومًا. وقد تستغرق الطلبات المعقّدة 60 يومًا.
4. مسؤول حماية البيانات
تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا (DPO): security@wisayo.com
5. عمليات النقل خارج الاتحاد الأوروبي
نستخدم الشروط التعاقدية النموذجية (SCCs) لعمليات نقل البيانات. وتتوفر هذه الشروط عند الطلب: security@wisayo.com
6. البيانات الحساسة
نحن لا نجمع عن علم ما يلي:
- +الأصل العرقي أو الإثني
- +الآراء السياسية
- +المعتقدات الدينية
- +البيانات الجينية
- +البيانات البيومترية
- +البيانات الصحية (ما لم تشاركها طوعًا في المحادثة)
7. اتخاذ القرارات الآلي
لا تُستخدم توقّعات Wisayo في:
والتوقّعات إرشاد شخصي لا غير.
- +قرارات التوظيف
- +القرارات الائتمانية
- +القرارات القانونية
- +التمييز
8. الاحتفاظ بالبيانات (GDPR)
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة فقط:
بيانات خزنتك الموجودة على جهازك: يُحتفظ بها إلى أن تحذفها أنت.
- +الحسابات النشطة: يُحتفظ بالبيانات
- +الحسابات المحذوفة: تُزال البيانات خلال 30 يومًا
- +الحسابات غير النشطة (12 شهرًا فأكثر): يُرسَل إشعار حذف
9. السلطة الرقابية
إذا كنت ترى أننا نخالف اللائحة العامة لحماية البيانات، فتواصل مع سلطة حماية البيانات المحلية لديك: edpb.ec.europa.eu
---