سياسة الخصوصية في Wisayo

2.1 المعلومات التي تقدّمها

• إنشاء الحساب: عنوان البريد الإلكتروني ومستوى الاشتراك
• بيانات الملف الشخصي: الاسم وتاريخ الميلاد والجنس وإجابات استبيان نمط الحياة (اختياري) — تُخزَّن على جهازك فقط
• بيانات الشخص الرئيسي: اسم من تضيفهم وتاريخ ميلادهم وجنسهم وصفة علاقتهم بك — تُخزَّن على جهازك فقط
• المراسلات: سجل المحادثات والإرشاد المحفوظ والرؤى — تُخزَّن على جهازك فقط
• الدعم: الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا
• الدفع: تُعالَج بواسطة Dodo، مزوّد خدمات الدفع لدينا (نحن لا نخزّن أبدًا تفاصيل بطاقة الائتمان كاملة)

2.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

للاطلاع على تفاصيل مزوّدي الطرف الثالث الذين نستعين بهم لأغراض التحليلات وتقارير الأعطال وغير ذلك من عمليات المعالجة (بما في ذلك Sentry وPostHog)، راجع القسم 10.

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق
• تحليلات الاستخدام (مجهولة الهوية): مدى تكرار استخدام المزايا — وليس أبدًا المحتوى الذي تنشئه
• تقارير الأعطال: بيانات الأخطاء التقنية المستخدمة لتحسين التطبيق
• عرض الإعلانات: يجمع Google Ad Manager بيانات لعرض إعلانات الفيديو المكافِئة (راجع القسم 4: الإعلانات)

2.3 المعلومات التي لا نجمعها أو نخزّنها

• نحن لا نخزّن بيانات ملفك الشخصي على خوادمنا
• نحن لا نخزّن بيانات الشخص الرئيسي على خوادمنا
• نحن لا نخزّن رؤىك أو سجل محادثاتك على خوادمنا
• نحن لا نقرأ محتويات خزنتك الشخصية
• نحن لا نبيع بياناتك إلى أطراف ثالثة
• نحن لا نبني ملفات لاستهداف الإعلانات استنادًا إلى نشاطك داخل التطبيق
• نحن لا ندرّب نماذج الذكاء الاصطناعي على نشاطك داخل التطبيق

4.1 Google Ad Manager

تتضمن الخطة المجانية إعلانات فيديو مكافِئة يعرضها Google Ad Manager. وتمنحك مشاهدة المقاطع رصيدًا يوميًا من الرؤى والمحادثات.

4.2 جمع البيانات المتعلقة بالإعلانات

قد يجمع Google Ad Manager:

نحن لا نستخدم الإعلانات المخصّصة.

• معرّفات الجهاز (لأغراض عرض الإعلانات)
• بيانات الموقع العامة (على مستوى الدولة/المنطقة)
• بيانات التفاعل مع الإعلانات (أي الإعلانات عُرضت)
• نوع الجهاز ونظام التشغيل

4.3 شفافية الإعلانات

نحن لا نزوّد Google بما يلي:

ونحن نزوّد Google بما يلي:

راجع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: policies.google.com/privacy

• محتويات محادثاتك أو رؤىك
• معلوماتك الشخصية
• المعلومات الواردة من خزنتك
• كونك مستخدمًا للخطة المجانية
• مقاييس التفاعل العامة (الإعلانات التي شوهدت واكتملت)

5.1 التشفير المحلي

• محتويات خزنتك مشفّرة على جهازك
• يُخزَّن مفتاح التشفير محليًا (ولا يُرسَل إلينا أبدًا)
• لا تغادر بيانات الخزنة غير المشفّرة جهازك أبدًا

5.2 أمن الخوادم

• بيانات الحساب مشفّرة أثناء النقل (TLS/HTTPS)
• البيانات مشفّرة أثناء التخزين على خوادمنا
• عمليات تدقيق أمني واختبارات اختراق دورية
• الامتثال لمعايير GDPR وCCPA وSOC 2

5.3 المزامنة بين الأجهزة

• مزامنة مشفّرة بين الجهاز النشط والنسخة الاحتياطية على الخادم
• لا تستطيع الأجهزة المخصّصة للقراءة فقط تعديل البيانات
• تشفير تلقائي أثناء النقل

6.1 الوصول وقابلية النقل

يمكنك طلب جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وسنوفّرها لك خلال 30 يومًا.

6.2 الحذف

اطلب حذف حسابك في أي وقت. وتبقى خزنتك على جهازك. ونحن نحذف:

• سجل حسابك
• بيانات تسجيل الجهاز المخزّنة
• النسخة الاحتياطية للمزامنة (إذا اخترت ذلك)

6.3 سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت عبر إعدادات الحساب.

6.4 عدم التعقّب (Do Not Track)

نحن نحترم إشارات "Do Not Track" الصادرة عن المتصفح لأغراض التحليلات (حيثما انطبق ذلك).

استثناء محدود للاستخدام الأبوي

في خطة Unlimited فقط، يجوز لصاحب الحساب (الذي يجب أن يكون أحد الوالدين أو وصيًا قانونيًا) إنشاء ملف "شخص رئيسي" لقاصر دون سن 18 عامًا، وذلك حصريًا لاستخدام الوالد الشخصي في تلقّي إرشاد التربية. ولا يُسمح للقاصرين أنفسهم بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها تحت أي ظرف من الظروف. وتُنشأ ملفات الشخص الرئيسي هذه ويتحكم فيها الوالد أو الوصي القانوني حصريًا.

ويجوز للوالدين أو الأوصياء القانونيين طلب حذف ملف الشخص الرئيسي الخاص بطفلهم وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت عن طريق التواصل معنا.

الامتثال لقانون COPPA

نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا ولا نستخدمها ولا نفصح عنها دون موافقة أبوية قابلة للتحقق، وذلك وفقًا لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) وسائر قوانين خصوصية الأطفال السارية (بما في ذلك المادة 8 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR حيثما انطبقت). وإذا علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا دون موافقة أبوية قابلة للتحقق، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف تلك المعلومات في أسرع وقت ممكن.