Dúvidas Frequentes

O Wisayo ajuda com:

- Orientação personalizada para relacionamentos e tomada de decisões

- Um conselheiro particular com inteligência artificial que analisa seus padrões, dinâmicas emocionais e contexto — disponível 24/7

- Uma ferramenta diária de bem-estar para você entender melhor a si mesmo e aos outros

Como funciona:

O Wisayo ajuda você a se preparar para momentos importantes e a conduzir seus relacionamentos com clareza por meio de orientações práticas. Seu conselheiro particular de IA analisa seu perfil e sua situação, oferecendo recomendações objetivas para reflexão e tomada de decisão.

Limites importantes:

- A orientação é educacional e voltada para reflexão pessoal

- Não garantimos resultados ou metas específicas

- Não é um substituto para terapia ou atendimento profissional em saúde mental

- Para necessidades graves de saúde mental, médicas, jurídicas ou financeiras, consulte um profissional qualificado

Temos algo ainda melhor do que um teste. Nosso plano Gratuito não tem data de validade — é seu para sempre, e você pode fazer o upgrade ou cancelar quando quiser. Sem riscos e sem pressão.

O Wisayo foi desenvolvido com base em uma análise profunda de dinâmicas emocionais, padrões de decisão e fatores interpessoais. Nosso motor de IA, o Nexi-gAIn, processa esses dados para gerar orientações e insights altamente personalizados para o seu perfil e situação.

A melhor forma de saber se funciona para você é experimentando. O plano Gratuito nunca expira e não exige cartão de crédito. Use pelo tempo que quiser e só faça o upgrade quando tiver certeza dos resultados.

Não. O Wisayo é uma orientação pessoal proativa para as decisões do dia a dia. Se você estiver passando por uma crise de saúde mental, procure ajuda profissional. O Wisayo atua em conjunto com a ajuda profissional, e nunca como um substituto.

Sim. Ao cancelar, seu plano permanece ativo até o final do período de cobrança atual. Depois disso, sua conta muda automaticamente para o plano Gratuito. Nada é deletado. Sem telas para te deixar com culpa e sem dados bloqueados.

Você nem vai precisar — e isso é proposital. O plano Gratuito nunca expira e não exige cartão de crédito, assim você pode testar o Wisayo à vontade e só assinar quando tiver certeza. A cobrança é mensal, nunca anual, então você nunca fica preso por mais de um mês.

Quando você assina, seu pagamento garante acesso total a todo o período de cobrança — usando todos os dias ou não —, por isso não reembolsamos o tempo restante. Se algo der errado do nosso lado, entre em contato e resolveremos para você.

Os pagamentos são processados pela Dodo, nossa provedora de pagamentos. Consulte nossos Termos de Serviço para mais detalhes.

Nada. Seus dados são criptografados no seu próprio dispositivo — eles nunca foram nossos para serem retirados. Você tem total liberdade para continuar usando o Wisayo no plano Gratuito.

Sim. Adicione Pessoas Chave quando quiser, até o limite do seu plano. Precisa de mais espaço? Faça um upgrade a qualquer momento — e você também pode fazer o downgrade quando quiser.

Se você fizer o downgrade, todo o seu histórico de orientações, insights salvos e dados continuam no seu dispositivo. Eles são seus para sempre — você só perde o acesso aos recursos avançados daqui para frente. Se deletar sua conta, seu cofre criptografado permanece no seu dispositivo até que você mesmo o remova.

É exatamente assim que construímos nossa plataforma. Nossa arquitetura voltada para a privacidade e movida a IA tem patente pendente. Seus dados são criptografados e armazenados no seu dispositivo — nossos servidores não conseguem lê-los. Não treinamos IA com seus dados. Não exibimos anúncios direcionados. Não salvamos dados de cartão de crédito em nossos servidores. Sua privacidade não é uma promessa — é a nossa arquitetura.

Sim. Você pode usar o Wisayo no celular, tablet ou notebook. O primeiro dispositivo em que você fizer login se torna o seu dispositivo Ativo, capaz de gerar novas orientações e conversas. Todos os outros dispositivos ficam em modo de leitura. Você pode trocar seu dispositivo Ativo a qualquer momento e tudo continua sincronizado. Nota: Contas Gratuitas não podem trocar de dispositivo e ficam limitadas ao aparelho original em que a conta foi criada.

A interface do Wisayo atualmente oferece suporte a 10 idiomas: alemão, árabe, espanhol, francês, hebraico, híndi, inglês, italiano, português e russo. Mas o conselheiro de IA responde em qualquer idioma que você usar para conversar com ele.

O mínimo possível. Tudo fica salvo localmente no seu dispositivo, sem sincronização constante na nuvem. Você só gasta dados ao gerar uma nova orientação ou ao conversar no chat.

Toque no botão de suporte dentro do app ou envie um e-mail para a gente. Uma pessoa de verdade vai te responder em até 24 horas.