Häufig gestellte Fragen

Wisayo hilft Ihnen bei:

- Personalisierter Orientierung für Beziehungen und wichtige Entscheidungen

- Einem privaten, KI-gestützten Berater, der Ihre Verhaltensmuster, emotionalen Dynamiken und Ihre individuelle Situation analysiert—rund um die Uhr verfügbar

- Einem täglichen Begleiter für Ihr Wohlbefinden, um sich selbst und andere besser zu verstehen

So funktioniert es:

Wisayo hilft Ihnen durch praxisnahe Empfehlungen, sich auf wichtige Momente vorzubereiten und Beziehungen mit klarer Sicht zu gestalten. Ihr privater KI-Berater analysiert Ihr Profil sowie Ihre Situation und liefert Ihnen konkrete Denkanstöße sowie wertvolle Entscheidungshilfen.

Wichtige Grenzen:

- Die Empfehlungen dienen ausschließlich der Bildung und der persönlichen Reflexion

- Es werden keine spezifischen Ergebnisse oder Erfolge garantiert

- Es ist kein Ersatz für Therapie oder professionelle psychische Gesundheitsversorgung

- Wenden Sie sich bei schwerwiegenden psychischen, medizinischen, rechtlichen oder finanziellen Anliegen an eine qualifizierte Fachkraft

Wir haben etwas Besseres als einen Testzeitraum. Unser Gratis-Tarif hat kein Ablaufdatum—Sie können ihn für immer nutzen und jederzeit aufzustufen oder kündigen. Völlig risikolos und ohne Druck.

Wisayo basiert auf einer fundierten Analyse emotionaler Dynamiken, Entscheidungsmuster und Beziehungsfaktoren. Unsere KI-Engine Nexi-gAIn verarbeitet diese Daten, um hochgradig personalisierte Erkenntnisse und Empfehlungen für Ihr Profil und Ihre Situation zu generieren.

Am besten finden Sie es heraus, indem Sie es selbst ausprobieren. Der Gratis-Tarif läuft nie ab und erfordert keine Kreditkarte. Nutzen Sie ihn so lange Sie möchten, und wechseln Sie erst dann in einen kostenpflichtigen Tarif, wenn Sie vom Nutzen überzeugt sind.

Nein. Wisayo ist eine vorausschauende persönliche Orientierungshilfe für alltägliche Entscheidungen. Wenn Sie sich in einer seelischen Krise befinden, wenden Sie sich bitte an eine Fachkraft. Wisayo versteht sich als Ergänzung zu professioneller Hilfe, niemals als Ersatz.

Ja. Wenn Sie kündigen, bleibt Ihr gebuchter Tarif bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach wird Ihr Konto automatisch auf den Gratis-Tarif umgestellt. Es wird nichts gelöscht. Keine Schuldgefühle, keine gesperrten Daten.

Das wird gar nicht nötig sein—und das ist genau so gedacht. Der Gratis-Tarif läuft nie ab und erfordert keine Kreditkarte. So können Sie Wisayo auf Herz und Nieren testen und erst kostenpflichtig werden, wenn Sie sich ganz sicher sind. Die Abrechnung erfolgt monatlich, niemals jährlich—Sie gehen also nie eine Bindung von mehr als einem Monat ein.

Wenn Sie ein Abonnement abschließen, deckt Ihre Zahlung den vollen Zugriff für den gesamten Abrechnungszeitraum ab—unabhängig davon, ob Sie den Dienst jeden Tag nutzen oder nicht. Daher erstatten wir keine verbleibende Restzeit. Sollte unsererseits etwas schiefgelaufen sein, melden Sie sich einfach und wir kümmern uns darum.

Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Dodo abgewickelt. Details hierzu finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Gar nichts. Ihre Daten werden verschlüsselt auf Ihrem Gerät gespeichert—sie gehörten ohnehin nie uns. Sie können Wisayo jederzeit im Gratis-Tarif weiternutzen.

Ja. Sie können jederzeit Schlüsselfiguren hinzufügen, bis das Limit Ihres Tarifs erreicht ist. Sie benötigen mehr? Ein Upgrade ist jederzeit möglich—und ein Downgrade ebenso.

Wenn Sie Ihren Tarif herabstufen, bleiben Ihr gesamter Verlauf, gespeicherte Erkenntnisse und Daten auf Ihrem Gerät erhalten. Sie gehören für immer Ihnen—Sie verlieren lediglich für die Zukunft den Zugriff auf die Funktionen der höheren Tarife. Wenn Sie Ihr Konto löschen, bleibt Ihr verschlüsselter Datensafe auf Ihrem Gerät, bis Sie ihn selbst entfernen.

Wir setzen das konsequent um. Unsere KI-gestützte, auf Datenschutz ausgerichtete Architektur ist zum Patent angemeldet. Ihre Daten werden verschlüsselt auf Ihrem Gerät gespeichert—unsere Server können sie nicht lesen. Wir trainieren keine KI mit Ihren Daten. Wir schalten keine zielgerichtete Werbung. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern. Datenschutz ist bei uns kein Versprechen—es ist das Fundament unserer Architektur.

Ja. Sie können Wisayo auf Ihrem Smartphone, Tablet und Laptop nutzen. Das erste Gerät, mit dem Sie sich anmelden, wird Ihr aktives Gerät, mit dem Sie neue Analysen und Chats erstellen können. Alle weiteren Geräte befinden sich im Lesemodus. Sie können Ihr aktives Gerät jederzeit wechseln, und alles bleibt auf all Ihren Geräten synchronisiert. Hinweis: Kostenlose Konten können das Gerät nicht wechseln und sind auf das ursprüngliche Gerät beschränkt, auf dem das Konto erstellt wurde.

Die Benutzeroberfläche von Wisayo spricht derzeit 10 Sprachen: Arabisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Hebräisch, Hindi, Italienisch, Portugiesisch, Russisch und Spanisch. Der KI-Berater antwortet jedoch in der Sprache, in der Sie mit ihm chatten.

Minimal. Alles wird lokal auf Ihrem Gerät gespeichert, ohne ständige Cloud-Synchronisation. Datenvolumen wird nur verbraucht, wenn Sie eine neue Analyse anfordern oder im Chat schreiben.

Tippen Sie in der App auf die Schaltfläche für den Support oder senden Sie uns eine E-Mail. Ein Mitarbeiter aus unserem Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.